Tourism service design must focus on people and their needs
CEO de in2destination, Vicepresidenta de la Red Internacional INRouTe, Consultora Experta para la Organización Mundial de Turismo de Naciones Unidas, el Centro Internacional de Comercio de Naciones Unidas (ITC) y el Banco Interamericano de Turismo y Docente en la Universidad de Deusto. Con más de 15 años de experiencia, asesora en estrategia y medición turística a gobiernos nacionales, regionales y locales en España, Colombia, Brasil, Myanmar, Kazajistán y Cabo Verde, entre otros. Es, además, Doctora en Competitividad Empresarial y Desarrollo Territorial y cuenta con numerosas publicaciones académicas y divulgativas.